Физическим лицам

Уважаемые абоненты МУП "Водоканал"!

Будьте бдительны! В г. Улан-Удэ работает фирма по установке, замене, поверке приборов учета Водоконтроль (ранее Городская сервисная служба), которая не имеет согласования с МУП "Водоканал" на проведение таких работ.

Call-центр

Call-центр осуществляет прием показаний приборов учета холодной и горячей воды (для расчета услуги водоотведения) по телефону +7 (3012) 37-99-00. Режим работы Call-центра: Понедельник-Пятница, 08:00-18:00.

Отдел сбыта

  • Call-центр для физических лиц: +7 (3012) 37-99-00.
  • Начальник отдела сбыта: +7 (3012) 37-99-00 (доб. 322).

Сектор по работе с населением:

  • Руководитель сектора по работе с населением: +7 (3012) 37-99-00 (Добавочный 315)

Здание "Байкал-Банка":

  • Инженеры сектора по работе с населением: +7 (3012) 37-99-00 (Добавочный 203).
  • Контролеры сектора по работе с населением.

Клиентский зал (прием населения):

  • Операторы сектора по работе с населением:
    • сверка расчетов с населением,
    • принятие показаний по приборам учета,
    • принятие заявлений на перерасчет,
    • консультации,
    • касса по приему платежей,
    • регистрация потребителей в "Личном кабинете".

Сектор по работе с юридическими лицами:

 

  • Руководитель сектора по работе с юридическими лицами: +7 (3012) 37-99-00 (добавочный 330).
  • Инженеры сектора по работе с юридическими лицами: +7 (3012) 37-99-00 (добавочный 328, 304).
  • Контролеры сектора по работе с юридическими лицами: +7 (3012) 37-99-00 (добавочный 202).

Кабинет 106:

  • Договорной отдел: +7 (3012) 37-99-00 (доб. 307).

Кабинет 107:

  • Единое окно: +7 (3012) 37-99-00 (доб. 306).

 

  • Операторы сектора по работе с юридическими лицами: +7 (3012) 37-99-00 (добавочный 320).
    • начисление за услуги ВИВ,
    • выдача платежных документов (счет-фактур),
    • оформление платежных документов (счетов, счетов-фактур, актов выполненных работ, платежных требований),
    • сверка расчетов с юридическими лицами за услуги холодного водоснабжения и водоотведения.

Сектор по работе с дебиторской задолженностью:

Кабинет 105:

  • Юристы сектора по работе с дебиторской задолженностью: +7 (3012) 37-99-00 (добавочный 206).
    • вопросы взыскания задолженности в судебном порядке.
Адрес:
ул. Красноармейская, дом 24
Адрес центра обслуживания населения:
ул. Красноармейская, дом 28
E-mail:
Рабочие дни:
понедельник-пятница
Рабочие часы центра обслуживания населения:
с 8:00 часов до 18:00 часов
Рабочие часы администрации:
с 8:00 часов до 17:00 часов
Обед:
с 12:00 часов до 13:00 часов
Посмотреть на карте Улан-Удэ
-->