Уважаемые жители города!
МУП "Водоканал" обращается к Вам с просьбой оказать содействие в выявлении фактов незаконного подключения к системам водоснабжения и водоотведения.
Незаконные подключения к системам водоснабжения и водоотведения причиняют серьезный ущерб не только предприятию, но и жителям г. Улан-Удэ, а значит и городу в целом. Поэтому своевременное выявление незаконных подключений - наша общая задача, решение которой принесет пользу как городу, так и каждому ее жителю.
Имеющуюся информацию по незаконным врезкам Вы можете предоставить в:
- аварийно-диспетчерскую службу по телефону: +7 (3012) 44-00-00 (круглосуточно),
- центр обслуживания клиентов по телефону: +7 (3012) 45-42-67 (на автоответчик круглосуточно), +7 (3012) 37-99-00 (оператору Пн-Пт, 08:00-18:00),
- на сайт МУП "Водоканал",
- в почтовый ящик (клиентский зал МУП "Водоканал") для обращения граждан по фактам незаконных подключений системам водоснабжения и водоотведения.
Каждое обращение будет проверяться специалистами МУП "Водоканал". По всем подтвержденным фактам будет составлен Акт о нарушении порядка подключения к системам холодного водоснабжения в соответствии с пунктом 62 Правил пользования коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 и Постановления Правительства РФ от 04.09.2013 №776, и начислены штрафные санкции в размере от 35'000 руб. и более. Сумма штрафных санкций рассчитывается исходя из объема коммунального ресурса, рассчитанного как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (по пропускной способности трубы холодного водоснабжения) и его круглосуточной работы. В случае обнаружения фактов незаконного подключения к системе водоснабжения необходимо сообщить точный адрес нарушения и по возможности фотографию момента незаконного пользования системами водоснабжения и водоотведения.
МУП «Водоканал» искренне надеется на Вашу помощь. Любая Ваша информация, предоставленная в адрес МУП "Водоканал", очень важна. Ни одно Ваше сообщение не останется без внимания!