Абонентам

Ввиду ухудшения ситуации с распространением коронавирусной инфекции в Республике Бурятия, МУП "Водоканал" обращается ко всем потребителям услуг холодного водоснабжения и водоотведения с просьбой передавать показания и оплачивать за указанные услуги удаленно (не выходя из дома) следующими способами:

  • оплата без комиссий банка через Личный кабинет МУП "Водоканал", подключить который можно самостоятельно на сайте Водоканал03.рф -> "Войти";
  • оплата без комиссий банка по номеру лицевого счета (без передачи показаний) на сайте Водоканал03.рф -> "Оплата по номеру лицевого счета";
  • Сбербанк-online (передать показания и оплатить);
  • мобильное приложение ЕИРЦ (передать показания и оплатить);
  • Online на сайтах других банков через личный кабинет банка, выпустившего карту;
  • через мобильное приложение "Квартплата +".

Инструкции по передаче показаний и оплате в режиме онлайн имеются на официальном сайте Водоканал03.рф в разделе "Физическим лицам" -> "Абонентам". Передать показания приборов учета, а также задать вопросы по подключению личного кабинета, оплате online, а также уточнить номер своего лицевого счета возможно, позвонив операторам Call-центра по многоканальному телефону +7 (3012) 37-99-00. Письменные обращения можно направить на адрес электронной почты info@vdk03.ru.

МУП "Водоканал" желает всем здоровья и терпения. Берегите себя и своих близких.

Режим работы клиентского зала по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Красноармейская, 24:

  • Понедельник-пятница с 08:00 до 18:00 без перерыва.
  • Суббота с 10:00 до 15:00 без перерыва.
  • Воскресенье - выходной.

Также дополнительно открыт филиал Сбербанка по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, 2 "а" (Дом торговли):

  • Понедельник-пятница с 09:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00.
  • Суббота-воскресенье - выходные.

Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения

Отпуск питьевой воды и (или) прием сточных вод осуществляется на основании публичного договора (статей 426, 539, 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, Постановление Правительства РФ №644 от 29.07.2013 "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения", Постановление Правительства РФ №645 от 29.07.2013 "Об утверждении типовых договоров в области холодного водоснабжения и водоотведения"), который заключается абонентом с МУП "Водоканал". Для надлежащего заключения договора на холодное водоснабжение и водоотведение следует предоставить заявление с приложением документов, предусмотренных пунктами 16 и 17 "Правил холодного водоснабжения и водоотведения", утвержденных постановлением Правительства РФ №644 от 29.07.2013, по адресу: ул. Красноармейская, 24, кабинет 106.

По всем вопросам, связанным с заключением договоров, следует обращаться в отдел сбыта по телефону: +7 (3012) 55-17-15.

Типовые договоры:

Порядок подключения к централизованным сетям холодного водоснабжения и (или) водоотведения:

Оформление летнего (временного) водопровода:

Адрес:
ул. Красноармейская, дом 24
E-mail:
Рабочие дни:
понедельник-пятница
Выходные дни:
суббота-воскресенье
Рабочие часы:
с 8:00 часов до 17:00 часов
Обед:
с 12:00 часов до 13:00 часов
Посмотреть на карте Улан-Удэ