Абонентам

Уважаемые абоненты!

Ввиду ухудшения ситуации с распространением коронавирусной инфекции в Республике Бурятия, МУП «Водоканал» обращается ко всем потребителям услуг холодного водоснабжения и водоотведения с просьбой передавать показания и оплачивать за указанные услуги удаленно (не выходя из дома) следующими способами:

  • оплата без комиссий банка через Личный кабинет МУП «Водоканал», подключить который можно самостоятельно на сайте Водоканал 03.рф – «Вход в личный кабинет»;
  • оплата без комиссий банка по номеру лицевого счета (без передачи показаний) на сайте Водоканал 03.рф – «Оплата по номеру лицевого счета»;
  • Сбербанк-онлайн (передать показания и оплатить);
  • мобильное приложение ЕИРЦ (передать показания и оплатить);
  • On-line на сайтах других банков через личный кабинет банка, выпустившего карту;
  • через мобильное приложение «Квартплата +».

Инструкции по передаче показаний и оплате в режиме онлайн имеются на официальном сайте Водоканал03.рф в разделе «Физическим лицам – Абонентам».

Передать показания приборов учета, а также задать вопросы по подключению личного кабинета, оплате онлайн, а также уточнить номер своего лицевого счета возможно, позвонив операторам Call-центра по многоканальному телефону 37-99-00. Письменные обращения можно направить на адрес электронной почты info@vdk03.ru.

МУП «Водоканал» желает всем здоровья и терпения.

Берегите себя и своих близких.

Режим работы клиентского зала по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Красноармейская, д. 24:
Понедельник – пятница с 08:00-18:00 без перерыва,
Суббота с 10:00-15:00 без перерыва, воскресенье — выходной.

Также дополнительно открыты филиал:

в филиале Сбербанка по адресу г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, 2а (Дом торговли):
Понедельник – пятница с 09:00-18:00, перерыв на обед с 13:00-14:00,
Суббота, воскресенье выходной.

Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения

Отпуск питьевой воды и (или) прием сточных вод осуществляется на основании публичного договора (статьи 426, 539, 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, Постановление Правительства РФ № 644 от 29.07.2013 «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения», Постановление Правительства РФ № 645 от 29.07.2013 «Об утверждении типовых договоров в области холодного водоснабжения и водоотведения»), который заключается абонентом с МУП «Водоканал».

Для надлежащего заключения договора на холодное водоснабжение и водоотведение следует предоставить заявление с приложением документов, предусмотренных пунктами 16 и 17 «Правил холодного водоснабжения и водоотведения», утвержденных постановлением Правительства РФ № 644 от 29.07.2013, по адресу: ул. Красноармейская, д. 24, каб. 106.

По всем вопросам, связанным с заключением договоров, следует обращаться в отдел сбыта по телефону: 8 (3012) 55-17-15.