Физическим лицам

Уважаемые абоненты МУП «Водоканал»!

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!

В городе Улан-Удэ работает фирма по установке, замене, поверке приборов учета Водоконтроль (ранее Городская сервисная служба), которая НЕ ИМЕЕТ СОГЛАСОВАНИЯ с МУП ВОДОКАНАЛ на проведение таких работ.

Перечень организаций, имеющих согласование на проведение работ по установке и замене приборов учета вы можете найти «здесь»

Отдел Сбыта

Тел. Call-центра для физ.лиц: 37-99-00

Начальник отдела сбыта -телефон +7(3012)46-68-12 (внутр.164)

Сектор по работе с населением: 

Руководитель сектора по работе с населением : 44-21-75, (внутр.138)

Прием показаний на автоответчик (круглосуточно) : 45-42-67

Прием показаний по электронному адресу: info@vdk03.ru

Прием сообщений на телефон доверия (автоответчик) по фактам незаконного присоединения к сетям водоснабжения и водоотведения по тел.:55-17-19

106 кабинет:

Инженеры сектора по работе с населением многоквартирных домов: 55-17-15

Операторы сектора по работе с населением

Контролеры сектора по работе с населением

106 «А» кабинет:

Инженеры сектора по работе с населением частного сектора тел.: 44-10-95 (внутр. 131)

Операторы сектора по работе с населением

109 Клиентский зал (прием населения):

Операторы сектора по работе с населением тел.:44-00-01

  • Сверка расчетов с населением;
  • Принятие показаний по приборам учета;
  • Принятие заявлений на перерасчет;
  • Консультации;
  • Касса по приему платежей;
  • Регистрация потребителей в «Личном кабинете».
 

Сектор по работе с юридическими лицами 

108 кабинет :

Руководитель сектора по работе с населением тел.: 55-28-60, 55-28-72 (внутр.233)

Контролеры сектора по работе с юридическими лицами тел.: 46-65-43

102 кабинет:

Инженер сектора по работе с юридическими лицами тел. :44-20-00 (внутр.236)

111 кабинет:

Операторы сектора по работе с юридическими лицами тел.: 44-13-34 (внутр.133)

  • Начисление за услуги ВИВ;
  • Выдача платежных документов (счет-фактур);
  • Оформление платежных документов (счетов, счетов-фактур, актов выполненных работ, платежных требований);
  • сверка расчетов с юридическими лицами за услуги холодного водоснабжения и водоотведения. 
Сектор по работе с дебиторской задолженностью 
112 кабинет:
Юристы сектора по работе с дебиторской задолженностью тел.: 44-29-37
  •  Вопросы взыскания задолженности в судебном порядке.